V sodelovanju z podjetjem ALARIX d.o.o. vam nudimo kompletne rešitve nakupa opreme, servisa in vzdrževanja informacijske infrastrukture.
V odnosu prodajalec – kupec je pomemben osebni pristop in gradnja medsebojnega zaupanja, kar je ena od nalog in sposobnosti naših zaposlenih. Čeprav v osnovno ponudbo sodi tehnologija naših osnovnih partnerjev HP, Microsoft, Computer Associates in Novell, se pri izrecni zahtevi in potrebi stranke po tehnologiji drugega proizvajalca kupcu prilagodimo, saj menimo, da je naša storitev skozi celoten prodajni in poprodajni proces mnogo pomembnejša.
Za večje kupce pripravljamo tako imenovane letne pogodbe o dobavi strojne in programske opreme ter storitev, ki omogočajo naročniku:
Ob dogovoru o letnem sukcesivnem prevzemu opreme je kupec upravičen do posebnega popusta, ki je odvisen od dogovorjene količine in tipa opreme.
Pri sklenitvi letne pogodbe se dogovorijo popusti na opravljene storitve in določijo odzivni časi za reševanje problemov.
Kupec ima celo leto znane nabavne cene opreme v valuti evro in lahko že na začetku leta zanesljivo načrtuje stroške nabave računalniške opreme glede na letne potrebe. Konfiguracije opreme se med letom spreminjajo skladno s razvojem komponent, tako da kupec lahko vedno kupuje aktualno računalniško opremo.
S pomočjo svojih principalov skrbi za kompleksen pristop do kupca in mu poleg dobav opreme nudi tudi podporo in svetovanje, ki poleg dnevnih odločitev v zvezi z informatiko obsega tudi pomoč pri načrtovanju izgradnje in posodabljanja informacijske infrastrukture.
Alarix ima vedno na skladišču pripravljeno dogovorjeno količino opreme za kupca (konfigurirano po želji kupca), kar pomeni, da lahko kupec iz zaloge podjetja Alarix odpokliče opremo za zadovoljevanje svojih sprotnih potreb. Kupec se izogne čakanju na opremo v skladu z dobavnimi roki in zamudnemu načrtovanju ter zbiranju mesečnih potreb.
Oprema v pripravljenosti
Alarix zagotovlja kupcu t.i. opremo v pripravljenosti, ki je namenjena za odpravljanje morebitnih napak ali za zamenjavo opreme v okvari. Na ta način se v najhitrejšem možnem času odpravijo napake na opremi pri kupcu, hkrati pa se ne ovira uporabnikovega poslovnega procesa.